Уважаеми клиенти,

ако по някаква причина не сте удовлетворени от получен продукт, можете да се възползвате от правото си да го върнете в 15-дневен срок. След като бъде върнат обратно, нашият екип ще направи необходимата инспекция и ще задейства възстановяването на заплатената сума.

При желание да върнете закупен продукт, няма нужда да се свързвате с нас.  За Ваше и наше улеснение това може да бъде осъществено чрез  потребителският профил.

Как да заявя връщане на продукт?

Попълнете Формуляр за връщане на стока

или

влезнете в раздел  "Хронология на моите поръчки" и изберете желаната поръчка. Вътре в нея ще намерите съответните продукти, включващи се в поръчката. До всеки продукт има бутон "Върни", натискайки върху който, ще бъдете прехвърлени към формуляра за връщане. Там ще Ви бъдат изискани основни данни като име, адрес и телефон, както и причина за връщане на продукт. След като сте въвели необходимата информация и завършите искането си, ще получите потвърждение за това. Нашите администратори ще обработят Вашата заявка възможно най-бързо и ще се свържат с Вас, за да направят уточнение.